Rujukan Laman

Bagaimana ak896 Melindungi Maklumat Anda

Di ak896, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada maklumat akaun hinggalah kepada transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi SSLAkses terkawal dalamanPenyimpanan data selamatHak akses penggunaSokongan privasi 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ak896 Bagaimana ak896 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan lengkap dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbicara terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi — tersedia setiap hari, sepanjang masa.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi melalui bahagian tetapan akaun anda. Kami akan memproses permintaan akses, pembetulan atau pemadaman dalam tempoh tujuh hari bekerja.
PERLINDUNGAN DATA AK896

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan mengendalikan platform ini. Setiap lapisan pengendalian data di ak896 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan dalam kawalan anda sepenuhnya di…

Enkripsi Data Penuh

Semua data yang bergerak antara pelayar anda dan pelayan ak896 dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat peribadi dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay serta Boost.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layaran anda dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau panel pilihan dalam akaun pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun ak896 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi akaun atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data dipadamkan atau dianominkan secara selamat.

Akses Dalaman Terkawal

Hanya kakitangan ak896 yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk tujuan operasi sahaja yang boleh melihat data peribadi anda. Setiap akses dalaman direkodkan dan diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami mengakses, membetulkan, memindahkan atau memadam maklumat peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi ak896

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Di bawah ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi akaun dan data pengguna di ak896.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda daftarkan dalam akaun anda. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi sahaja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi platform kami, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan, dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam bahagian tetapan akaun anda atau menghubungi kami melalui e-mel privasi rasmi. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar salinan data anda dengan selamat.

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk mematuhi kewajipan undang-undang di Malaysia. Kami akan maklumkan kepada anda data mana yang boleh dipadamkan dan yang mesti dikekalkan.

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan log masuk anda, menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh menerima atau menolak kuki bukan penting melalui panel tetapan dalam akaun atau tetapan penyemak imbas anda.

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang diwajibkan undang-undang Malaysia, kemudian data dipadamkan atau dianominkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi pasukan privasi ak896 melalui e-mel khusus atau fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Kami komited untuk menangani setiap aduan privasi dengan serius dan memberikan respons penuh dalam masa dua hari bekerja di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

ak896 App Soalan Lazim ak896 Login Daftar